女子称每月10万元长租一酒店房间，退租后被要求付3300元地板家具磨损费 酒店：已协商解决

近日，每月广州张女士称为方便孩子上学，长租她花10万元月租在一酒店长租，酒店具磨酒店决退租后被酒店索要3300元地板家具磨损费。房间

张女士提供的退租截图显示，酒店工作人员告知她称，后被关于房间退房后，求付工程部同事对房间地面及家私的元地已协破损做了一个赔损清单，“价格上面因为也确实房间住得比较久，损费商解我们也跟同事做了相应的每月协商，也和酒店的长租高层领导申请到了最低的价格，总价是酒店具磨酒店决3300元。”

图据当事人

对此，张女士并不认可。退租她认为，后被入住前地板家具已有磨损。她有正常使用的义务，是长租客户，没有义务承担修复费。

图据当事人

5月9日中午，红星新闻记者从涉事酒店广州瑰丽府邸获悉，酒店已关注到社交媒体上关于酒店服务的反馈，“我们酒店高层也非常重视宾客的意见，针对此事已与相关宾客沟通协商，并妥善解决。”当事人张女士也表示，目前，她已与酒店协商一致，酒店表示不需她承担磨损费用。

对于每月10万元的房费价格，酒店方瑰丽府邸工作人员告诉红星新闻，酒店长租价格根据房型和服务的不同存在差价，具体以与销售人员协商签署的合同价格为准。公开信息显示，广州瑰丽府邸位于天河区珠江东路，2019年开业，以套房落地窗直面珠江新城夜景出名。记者查询发现，瑰丽府邸面积60平方米至90平方米的一居室套房日均价在3000元至3200元左右，113平方米的二居室套房日均价在5200元左右。

酒店价格

红星新闻记者 蔡晓仪

编辑 张莉

审核 王光东